Privacidad

Creemos que es importante que usted se informe sobre los datos que procesamos, por qué lo hacemos y, no menos importante, cuáles son sus derechos en lo que respecta a su privacidad. Por ejemplo, obtenemos información y conocimientos sobre el comportamiento (en línea) mediante cookies en este sitio web. 

¿Qué datos procesa Cropenta?

Cropenta tiene obligaciones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Procesamos datos de su organización y de usted como persona de contacto. Esta política de privacidad trata sobre ello. ¿Es usted empleado de una organización con la que (podemos) hacer negocios y es nuestra persona de contacto? ¿O es el propietario de esa organización? Entonces procesamos no solo datos de la empresa, sino también datos personales.


Cropenta procesa los siguientes datos (personales) dependiendo de la finalidad:

• nombre de la empresa y/o nombre comercial, persona de contacto, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento
• número de IVA, número de la Cámara de Comercio o equivalente para organizaciones no neerlandesas
• lo que ha comprado con nosotros (pedidos) o en lo que está interesado (presupuestos)
• información que usted mismo comparte con nosotros, por ejemplo en un campo de comentarios o durante una llamada telefónica

Por supuesto, no queremos que estos datos acaben “en la calle”. Por eso los protegemos adecuadamente, todos los días.

¿Por qué procesamos datos personales?

Cropenta procesa datos personales sobre la base jurídica del «interés legítimo» y la «ejecución de un contrato».

¿Cómo obtenemos sus datos, qué hacemos con ellos y con qué finalidad?

Utilizamos y almacenamos datos (personales) para poder atenderle a usted (y a su organización) de la forma más rápida, sencilla y eficaz posible, con los siguientes objetivos:

• Establecer contacto. Puede ponerse en contacto con nosotros por distintos canales: por teléfono, correo electrónico, redes sociales o correo postal. Si ha realizado una consulta a través de un formulario web o por correo electrónico, procesamos su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico para poder contactarle.
• Ofrecer presupuestos y vender productos. Si solicita un presupuesto o adquiere un producto, procesamos datos personales para elaborar una oferta adecuada y ejecutar correctamente el posible acuerdo que celebremos.
• Prestar servicio y cumplir con el deber de diligencia. Podemos informarle periódicamente, como persona de contacto, sobre productos y servicios relevantes para su organización.
• Cumplir con obligaciones legales. Como empresa, estamos legalmente obligados a conservar determinados datos, como facturas con su nombre y dirección, así como los productos que adquiere para su organización.
• Actualizaciones por correo electrónico. Si se suscribe explícitamente a nuestras comunicaciones por correo electrónico, podremos enviarle mensajes con recomendaciones personalizadas basadas en su comportamiento de clics y aperturas y/o en su historial de visitas (hasta dos años) en nuestro sitio web, documentos técnicos, nuevos productos o servicios y, posiblemente, una felicitación de cumpleaños. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido al final de los correos electrónicos.
• Descargas. Si publicamos documentos técnicos o manuales que posteriormente descarga, nos otorga automáticamente permiso para ponernos en contacto con usted sin compromiso. Utilizamos la información que facilita durante la descarga para este fin.

Terceros

En ocasiones, recurrimos a terceros para que procesen datos personales en nuestro nombre, por ejemplo, una empresa informática que mantiene nuestro sitio web. Naturalmente, examinamos cuidadosamente a estas partes, firmamos con ellas un Acuerdo de Encargado del Tratamiento y supervisamos su cumplimiento.
Además, solo compartimos datos con terceros si hemos obtenido su consentimiento, si es necesario para la ejecución del acuerdo que celebramos o si la ley lo exige.

Scripts de medición

Utilizamos scripts de medición para analizar las estadísticas de visitantes de nuestro sitio web con el fin de seguir mejorándolo.

Derechos

Por supuesto, usted tiene derecho a conocer qué datos procesamos sobre usted. Si no está de acuerdo, puede oponerse.
Si considera que disponemos de datos incorrectos sobre usted, infórmenos y los corregiremos. Si considera que estamos procesando sus datos personales de forma ilícita o incorrecta, puede solicitar la limitación de dicho tratamiento. Si prefiere que sus datos sean eliminados, puede comunicárnoslo; eliminaremos todos los datos que no estemos legalmente obligados a conservar.
Asimismo, no conservamos sus datos más tiempo del necesario para mantener el contacto, prestar nuestros servicios y cumplir con los plazos legales de conservación.

¿Preguntas? ¿Reclamaciones?

Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros. 

• Por correo electrónico en info@cropenta.nl o;
• por correo postal a Cropenta S.L., Calle Del Cerro – los Pinos número 3 Bloque 9, Apartado Postal 1 29679 Benahavís Málaga - España.

¿Tiene alguna pregunta o reclamación sobre el tratamiento de datos personales? Póngase en contacto con nosotros. Si no podemos resolverlo conjuntamente, también puede dirigirse a la Autoridad de Protección de Datos.

Por último

Cropenta respeta su privacidad. Garantizamos que sus datos se tratan de forma confidencial. Sus datos personales se gestionan y registran de conformidad con toda la normativa de privacidad aplicable. 

Esta declaración de privacidad está alineada con la forma en que actualmente mantenemos contacto con usted. Las renovaciones y mejoras en nuestros procesos pueden dar lugar a cambios en esta declaración de privacidad. Le rogamos que la consulte periódicamente.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 20 de noviembre de 2025.