Privacy

نعتقد أنه من المهم أن تطّلع على البيانات التي نعالجها، ولماذا نقوم بذلك، والأهم من ذلك، ما هي حقوقك فيما يتعلق بخصوصيتك. على سبيل المثال، نحصل على رؤى ومعلومات حول السلوك (عبر الإنترنت) من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على هذا الموقع. 

ما هي البيانات التي تعالجها Cropenta؟

تلتزم Cropenta بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نقوم بمعالجة بيانات منظمتك وبياناتك بصفتك جهة اتصال. تتناول سياسة الخصوصية هذه هذا الأمر. هل أنت موظف في منظمة نتعامل معها (أو قد نتعامل معها) وتمثل جهة الاتصال لدينا؟ أم أنك مالك تلك المنظمة؟ في هذه الحالة، نقوم بمعالجة بيانات الشركة وكذلك البيانات الشخصية.


تعالج Cropenta البيانات (الشخصية) التالية حسب الغرض:

• اسم الشركة و/أو الاسم التجاري، جهة الاتصال، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد
• رقم ضريبة القيمة المضافة، رقم السجل التجاري، أو ما يعادله للمنظمات غير الهولندية
• ما قمت بشرائه منا (الطلبات) أو ما تبدي اهتمامك به (عروض الأسعار)
• المعلومات التي تشاركها معنا بنفسك، على سبيل المثال في حقل التعليقات أو أثناء مكالمة هاتفية

وبالطبع، لا نرغب في أن تصبح هذه البيانات متاحة للعامة في المستقبل، ولذلك نحرص على حمايتها جيدًا، يومًا بعد يوم.

لماذا نعالج البيانات الشخصية؟

تعالج Cropenta البيانات الشخصية استنادًا إلى الأساس القانوني المتمثل في «المصلحة المشروعة» و«تنفيذ العقد».

كيف نحصل على بياناتك، وماذا نفعل بها، ولأي غرض؟

نستخدم ونخزّن البيانات (الشخصية) لخدمتك (ومنظمتك) بأسرع وأسهل وأكثر الطرق فاعلية ممكنة، وذلك لتحقيق الأهداف التالية:

• إجراء الاتصال. يمكنك التواصل معنا عبر قنوات متعددة، مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد العادي. إذا قمت بطرح سؤال عبر نموذج على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني، نقوم بمعالجة اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من التواصل معك.
• تقديم عروض الأسعار وبيع المنتجات. إذا طلبت عرض سعر أو اشتريت منتجًا منا، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لتقديم عرض مناسب وتنفيذ الاتفاق المحتمل بشكل صحيح.
• تقديم الخدمة والوفاء بواجب العناية. يمكننا إبلاغك دوريًا، بصفتك جهة اتصال، بالمنتجات والخدمات ذات الصلة بمنظمتك.
• الامتثال للالتزامات القانونية. بصفتنا شركة، نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ ببيانات معينة، مثل الفواتير التي تتضمن اسمك وعنوانك، وكذلك ما تشتريه منا لمنظمتك.
• التحديثات عبر البريد الإلكتروني. إذا اشتركت صراحة في التحديثات عبر البريد الإلكتروني، يمكننا إرسال رسائل تتضمن توصيات مخصصة استنادًا إلى سلوك النقر والفتح و/أو سجل الزيارات (حتى سنتين) على موقعنا، ومستندات تقنية خاصة، ومنتجات أو خدمات جديدة، وربما تهنئة بعيد الميلاد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني.
• التنزيلات. إذا قمنا بنشر مستندات تقنية أو كتيبات وقمت بتنزيلها لاحقًا، فإنك تمنحنا تلقائيًا إذنًا للتواصل معك دون التزام. ونستخدم المعلومات التي تقدمها أثناء التنزيل لهذا الغرض.

الأطراف الثالثة

نلجأ أحيانًا إلى أطراف ثالثة لمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عنا، مثل شركة تقنية معلومات تتولى صيانة موقعنا الإلكتروني. وبالطبع، نقوم بتدقيق هذه الأطراف بعناية، ونبرم معها اتفاقية معالجة بيانات، ونراقب الامتثال.
كما أننا لا نشارك البيانات مع أطراف ثالثة إلا إذا حصلنا على موافقتك، أو كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الاتفاق الذي نبرمه، أو إذا كان القانون يفرض ذلك.

برامج القياس

نستخدم برامج قياس لتحليل إحصاءات زوار موقعنا الإلكتروني حتى نتمكن من الاستمرار في تحسينه.

الحقوق

لديك بالطبع الحق في معرفة البيانات التي نعالجها عنك. وإذا لم توافق على ذلك، يمكنك الاعتراض.
وإذا اعتقدت أن لدينا بيانات غير صحيحة عنك، يرجى إبلاغنا وسنقوم بتصحيحها. وإذا شعرت أننا نعالج بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني أو غير صحيح، يمكنك طلب تقييد هذا المعالجة. وإذا رغبت في حذف بياناتك، يمكنك إبلاغنا بذلك، وسنقوم بحذف جميع البيانات التي لسنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها.
كما أننا لا نحتفظ ببياناتك لفترة أطول من اللازم للحفاظ على الاتصال، وتقديم خدماتنا، والامتثال لفترات الاحتفاظ القانونية.

أسئلة؟ شكاوى؟

إذا رغبت في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا. 

• عبر البريد الإلكتروني: info@cropenta.nl أو؛
• عن طريق البريد إلى Cropenta S.L., Calle Del Cerro – los Pinos رقم 3، المبنى 9، صندوق بريد 1، 29679 بيناهافيس، مالقة – إسبانيا.

هل لديك سؤال أو شكوى بشأن معالجة البيانات الشخصية؟ يرجى التواصل معنا. وإذا لم نتمكن من حل الأمر معًا، يمكنك أيضًا التواصل مع هيئة حماية البيانات.

أخيرًا

تحترم Cropenta خصوصيتك. نحن نضمن التعامل مع بياناتك بسرية تامة. ويتم التعامل مع بياناتك الشخصية وتسجيلها وفقًا لجميع لوائح الخصوصية المعمول بها. 

يتماشى بيان الخصوصية هذا مع الطريقة التي نحافظ بها حاليًا على الاتصال بك. وقد تؤدي التحديثات والتحسينات في عملياتنا إلى تغييرات في بيان الخصوصية هذا. لذا نوصي بمراجعته بانتظام.

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 20 نوفمبر 2025.