Privacy

We vinden het belangrijk dat jij jezelf informeert over de gegevens die wij verwerken, waarom we dat doen en (niet in de laatste plaats) wat jouw rechten zijn als ’t over je privacy gaat. Wij krijgen bijvoorbeeld inzicht in en informatie over (online) gedrag middels cookies op deze website. 

Welke gegevens verwerkt Cropenta?

Cropenta heeft verplichtingen met betrekking tot de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG). Wij verwerken gegevens van jouw organisatie en jou als contactpersoon. Daarover gaat deze privacy policy. Werk jij dus bij een organisatie waarmee wij (mogelijk) zaken (gaan) doen en ben jij onze contactpersoon? Of ben je zelf eigenaar van die organisatie? Dan verwerken we niet alleen bedrijfsgegevens, maar ook persoonsgegevens.


Cropenta verwerkt, afhankelijk van het doel, de volgende (persoons)gegevens:

• bedrijfs- en/of handelsnaam, contactpersoon, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum
• btw-nummer, kvk-nummer of vergelijkbaar bij niet-Nederlandse organisaties
• wat je van ons hebt afgenomen (orders) of waarin je interesse hebt (offertes)
• informatie die je zelf met ons deelt, bijvoorbeeld in een opmerkingenveld of tijdens een telefoongesprek

We willen natuurlijk niet dat deze gegevens straks ‘op straat’ liggen. Daarom beschermen we ze goed, elke dag weer.

Waarom verwerken we persoonsgegevens?

Cropenta verwerkt persoonsgegevens op rechtsgrond van ‘gerechtvaardigd belang’ en het ‘uitvoeren van een overeenkomst’.

Hoe komen we aan je gegevens, wat doen we ermee en waarvoor?

We gebruiken en bewaren (persoons)gegevens om jou(w organisatie) zo snel, makkelijk en goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en met de volgende doelen:

• Contact opnemen. Je kunt ons via verschillende kanalen bereiken. Door te bellen, e-mailen, contact te zoeken via sociale media of via de post. Heb je een vraag gesteld via een webformulier of e-mail, dan verwerken we je naam, telefoonnummer en e-mailadres, zodat we contact met je op kunnen nemen.
• Offerte doen en producten verkopen. Vraag je een offerte aan of koop je iets bij ons, dan verwerken we persoonsgegevens om een passende offerte te doen en daarna de eventuele overeenkomst die we sluiten goed uit te kunnen voeren.
• Service bieden en zorgplicht vervullen. Wij kunnen je als contactpersoon periodiek informeren over voor jouw organisatie relevante producten en diensten.
• Wettelijke verplichtingen nakomen. Als bedrijf zijn we bij wet verplicht om bepaalde gegevens te bewaren. Denk aan facturen met daarop je naam en adres, maar ook wat je voor jouw organisatie bij ons afneemt.
• E-mailupdates. Als je je expliciet inschrijft voor e-mailupdates, kunnen we je e-mails sturen met persoonlijke aanbevelingen op basis van je klik- en opengedrag en/of bezoekgeschiedenis (tot twee jaar terug) aan onze website, speciale whitepapers, nieuwe producten of diensten en bijvoorbeeld een felicitatie op je verjaardag. Je kunt je voor onze e-mails op elk moment uitschrijven via de link onderaan de e-mails.
• Downloads. Als we whitepapers of handleidingen publiceren die jij vervolgens downloadt, geef je ons automatisch toestemming om vrijblijvend contact met je op te nemen. Hiervoor gebruiken we de gegevens die je bij je download invult.

Derden

Soms schakelen we andere partijen in, die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken. Denk aan een IT-bedrijf dat voor ons een website verzorgt. Uiteraard screenen wij deze partijen zorgvuldig, gaan we met hen een Verwerkersovereenkomst aan en controleren we de uitvoer daarvan.
Verder verstrekken we alleen gegevens aan derden als we daarvoor jouw toestemming hebben gekregen, als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst die we sluiten of als de wet dat voorschrijft.

Meetscripts

We gebruiken van meetscripts waarmee we statistieken over bezoekers op onze website analyseren, zodat we onze website kunnen blijven verbeteren.

Rechten

Natuurlijk mag je inzien welke gegevens we van je verwerken. Als je het daarmee niet eens bent, kun je bezwaar indienen.
Wanneer je denkt dat wij onjuiste gegevens van je hebben, laat het vooral weten. Dan passen we het aan. Als je het gevoel hebt dat we jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking laten beperken. Als je liever je gegevens laat verwijderen, kun je ons dat laten weten. Wij verwijderen dan alle gegevens die we niet op wettelijke grond hoeven te bewaren.
We bewaren je gegevens bovendien niet langer dan nodig is om contact met je te onderhouden, onze diensten te leveren, service te bieden en aan wettelijke bewaartermijnen te voldoen.

Vragen? Klachten?

Als je van je rechten gebruikt wilt maken, neem dan contact met ons op. 

• Middels e-mail via info@cropenta.nl of;
• per post naar Cropenta S.L, Calle Del Cerro – los Pinos numero 3 Bloque 9, PBJ, Puerta 1 29679 Benahavís Malaga - España.

Heb je een vraag of een klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Komen we er samen niet uit? Je kunt ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Tot slot

Cropenta respecteert je privacy. We zorgen ervoor dat jouw gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Je persoonsgegevens worden in overeenstemming met alle toepasselijke privacy regelgeving behandeld en vastgelegd. 

Deze privacyverklaring is afgestemd op de manier waarop wij nu contact met je onderhouden. Vernieuwingen en verbeteringen in onze processen kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Check deze verklaring daarom regelmatig opnieuw.

Deze privacy policy is voor het laatst bijgewerkt op 20 november 2025.